1. Website giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng
Trước đây, để tiếp cận khách hàng tiềm năng, các doanh nghiệp thường phải sử dụng các phương thức truyền thống như quảng cáo trên báo chí, đài truyền hình, hoặc phát tờ rơi,... Tuy nhiên, những phương thức này thường có chi phí cao và hiệu quả không cao.
Với website, doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng ở mọi nơi, mọi lúc. Chỉ cần khách hàng có kết nối internet, họ có thể truy cập vào website của doanh nghiệp để tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
Theo một nghiên cứu của HubSpot, website có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận thêm 70% khách hàng tiềm năng mới.
2. Website giúp tăng khả năng chuyển đổi khách hàng
Khi khách hàng tiềm năng truy cập vào website của doanh nghiệp, họ sẽ có cơ hội tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Nếu website được thiết kế tốt, nội dung hấp dẫn, sẽ giúp doanh nghiệp tăng khả năng chuyển đổi khách hàng.
Theo một nghiên cứu của Forrester, website có thể giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng lên tới 200%.
3. Website giúp tăng khả năng bán hàng
Website có thể giúp doanh nghiệp bán hàng trực tiếp trên website. Các doanh nghiệp có thể tích hợp các tính năng bán hàng trực tuyến như giỏ hàng, thanh toán trực tuyến,... trên website của mình.
Theo một nghiên cứu của Econsultancy, doanh nghiệp có website có thể bán hàng trực tuyến cao hơn 20% so với doanh nghiệp không có website.
4. Website giúp tăng khả năng giữ chân khách hàng
Website là một kênh hiệu quả để doanh nghiệp giữ chân khách hàng. Các doanh nghiệp có thể sử dụng website để cung cấp cho khách hàng các thông tin hữu ích, các chương trình khuyến mãi,...
Theo một nghiên cứu của Bain & Company, doanh nghiệp có thể tăng doanh thu lên tới 25% nếu giữ chân được 5% khách hàng hiện tại.
5. Website giúp tăng uy tín thương hiệu
Website giúp doanh nghiệp xây dựng và phát triển thương hiệu. Một website được thiết kế chuyên nghiệp, nội dung chất lượng sẽ giúp doanh nghiệp tạo dựng được hình ảnh uy tín trong mắt khách hàng.
Theo một nghiên cứu của Nielsen, 68% khách hàng tin tưởng các doanh nghiệp có website.
Làm thế nào để website giúp doanh nghiệp tăng doanh thu gấp đôi?
Để website giúp doanh nghiệp tăng doanh thu gấp đôi, doanh nghiệp cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Thiết kế website chuyên nghiệp, nội dung chất lượng
Website là bộ mặt của doanh nghiệp, vì vậy doanh nghiệp cần đầu tư thiết kế website chuyên nghiệp, nội dung chất lượng. Website cần được thiết kế phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu, nội dung cần hấp dẫn, thu hút người đọc.
- Tích hợp các tính năng bán hàng trực tuyến
Doanh nghiệp cần tích hợp các tính năng bán hàng trực tuyến trên website của mình để giúp khách hàng dễ dàng mua hàng. Các tính năng cần thiết bao gồm giỏ hàng, thanh toán trực tuyến,...
- Tiếp thị website hiệu quả
Doanh nghiệp cần tiếp thị website hiệu quả để thu hút khách hàng truy cập. Các kênh tiếp thị hiệu quả bao gồm SEO, SEM, email marketing,...
- Chăm sóc khách hàng tốt
Doanh nghiệp cần chăm sóc khách hàng tốt để giữ chân khách hàng. Các kênh chăm sóc khách hàng hiệu quả bao gồm email marketing, live chat,...
Kết luận
Website là một công cụ hiệu quả giúp doanh nghiệp tăng doanh thu. Để website giúp doanh nghiệp tăng doanh thu gấp đôi, doanh nghiệp cần lưu ý các vấn đề nêu trên.
